第744章
“這樣,你找運營,讓他在網上發聲名,表示會賠償客人的全部損失,她買了什麼?”
現在的情況還是抓緊把網上的負面輿論降到最低,賠償態度不能差。
“買了瓶鮮榨的果汁,還是當日特價。”
打完折,總共也就花了五塊錢,但這次在網上造成的風波和輿論,對我們而言,可不僅是5塊錢的事。
“賠她五千,只要她能接受,就聯繫財務給她打款。”
我這話一剛說完,副經理的臉色就變了:“這也太多了吧,秦總,要是其他人也效仿她這樣,那我們超市有多少都不夠賠的啊!”
“先穩住網上輿論再說,別的之後再談。”現在當務之急根本不是賠償多少的問題,而是來自網絡的負面信息。只要一天不表態,網上的那些網友光是口水,就能把人噴死。
我們旗下那麼多超市和連鎖店,經不起這樣的輿論攻擊,畢竟其他店鋪也要做生意。
“是,秦總。”
副經理還是答應了我的話,按照我的要求去發表聲明,並且積極聯繫消費者。
我又找他要了經理的聯繫方式,知道經理還是在對方家門口後,讓他先回來,並且將這段時間的事情整理一下,把起因,經過都寫進聲明裡,讓網友們好好看看。