第37章 第 37 章
林霽失落了會兒, 慢悠悠走到客廳。
桌子上擺了新鮮的早餐,不知道什麼時候她吃剩的那些已經被整整齊齊收拾到了另一邊,地上被她踢出去的繃帶此刻也在垃圾桶里安安靜靜地躺着。
她拿起勺子, 攪拌了幾下碗里的粥。
相同的飯菜只要是她喜歡的,她吃再多次也不會膩。
這份早餐仍然跟前兩天的一樣,只是這次是她一個人吃的。
林霽盯着從碗里徐徐往上飄的白煙, 覺得自己真是賤。
一邊攆着陶知薇走,一邊又想讓她留下來哄一哄自己。
可陶知薇畢竟不是她的家人,不會處處維護她, 安慰她。
林霽也不知道自己是怎麼了, 為什麼會這麼在乎一個外人的想法。
以前有煩惱的時候, 她會跟家裡的姐姐傾訴,可這次情況特殊,她甚至找不到任何一個可以傾訴的人, 只能自己憋在心裡慢慢消化。
她翻了翻手機列表, 手指落在大姐和二姐的備註上,猶豫了下還是放下了手機。
上午的陽光不錯, 從落地窗外照射進房間內, 明亮刺眼。
林霽的手擋在額前往窗外看了看, 還是決定出門曬太陽。
她拉開衣櫃, 看着裡面幾套比基尼, 也沒有再穿的興趣了, 反而老老實實拿了件弔帶和熱褲套在身上, 緩緩朝着外面走。
因為暴風雨的原因,昨天陸陸續續退房了很多客人。
沙灘上的人更少了, 林霽躺在躺椅上,閉上眼睛享受着陽光的照耀。
服務員將她要的冰鎮果汁和熱牛奶放過來, 好心提醒她盡量不要同時喝冰飲和熱飲。
林霽道了聲謝,將墨鏡戴好,拍下了大海的照片準備林聿蘭。
手指落在發送鍵的時候,她猶豫了下,想起了一個群聊。
那是只有四姐妹存在的群。
在她出國留學,林郁也去了國外的分公司工作之後,大姐和二姐都開始各自忙碌,於是這個群便漸漸沒了聲響,沒有人再往裡面發過消息。
現在,她已經回國了,林郁過幾天也要回國,這個群倒是可以重新撿起來。
想到這裡,林霽在最上方搜索了下這個群聊,點進了這個群,將這張大海的照片發了過去。
群里另外三個人都是大忙人,林霽也不着急等她們的回復,反而合了手機,繼續眺望遠方。
不遠處烏壓壓走來一群穿着黑色衣服的人,為首的兩個女人互相交談着,身後的人畢恭畢敬。
聽到周圍人的議論,林霽也順着她們的視線方向望過去,看到了陶知薇。
此刻的女人穿上了黑色西服,黑髮紅唇妝容凌厲,氣場淡漠,壓迫感極重。
跟林霽第一次見到她時的感覺非常相似。
旁邊的女人,如果林霽沒猜錯的話,應該就是度假村的負責人了。
之前陶知薇跟她說過的,度假村因為暴風雨的事情這次損失慘重,負責人跟她特意約見了一次,準備尋求一些建議。
林霽將墨鏡戴好,恨不得將自己藏起來,希望這堆人不要從她身邊經過。
為了避免暴露,她甚至沒有再往那邊看一眼。
手機震動了幾聲,林霽看了看,群里有人回復了消息。
【林懷月:拍得真不錯,我要不是沒時間,也跟着你去了。】
【林郁:海很漂亮,我也很想親自去看看。】
【林懷月:她去度假村都沒跟我說一聲,還指望她帶你去啊?】
【林霽:誰都能陪我,就是林懷月不能!】
【林懷月:對我放尊重一點,我是你二姐!】
林霽發過去一個鄙視的表情包。
三個人有來有回聊了幾句,時間似乎沒能消散她們之間的親情。
【林聿蘭:滿滿,酒店那邊的情況怎麼樣?你這幾天過得還好吧?】
【林霽:我每天都很開心的!大姐,你真的不用擔心我!】
這幾天林聿蘭百忙之中還是抽空主動跟她發了很多消息,重複叮囑了很多次不舒服的話,就盡量在房間里休息,不要外出亂跑。
【林懷月:小可憐哦,遇到那麽大的暴風雨。】
林霽又發過去一個無語的表情包。
【林聿蘭:獨自在外,照顧好自己。】
林霽又發過去乖乖點頭的表情包。
話題就在此結束了。
林霽上下翻了翻這些新的聊天記錄,發現林郁本來是很活躍的,但林聿蘭出現在群聊之後,她就沒再說話了。
這也太奇怪了。
如果不是什麼原則性矛盾的話,不至於在群聊里幾句客套的話都不說啊?
她們兩個人之間到底發生了什麼矛盾?
林霽實在不好問,卻怎麼也想不明白。
她往周圍看了看,發現沙灘她這邊的人本來還算不少的,這會兒都聚集到了另一邊。
林霽細看了下,發現那幾個酒店的人還在周圍視察。
“在當天凌晨暴風雨停下來的時候,我就已經安排了相關部門在務必保證自身安全的情況下,將戶外的所有設施全部換新,供電系統恢復之後,也連夜檢查了所有相關設備。”負責人說著,“但輿論發散得實在太快了,而且多數報道的都是暴風雨下的度假村樣貌,以及後續大量客人退宿的事情,我們的彌補措施根本就沒多少媒體報道。”
“明明退宿是我們的彌補措施,卻被媒體發散成了惡意退宿,我們這邊通過媒體發布的相關報道也很快被那些負面新聞壓下去了。”負責人身邊跟着的小助理開口補充道。
陶知薇看了看不遠處的海面,“損失是不可避免的,但要考慮如何將損失降到最低。”
“無論媒體怎麼報道,口碑是最重要的。”她往前慢慢地走,身後的人也慢慢地跟,“首先要安撫好客人的情緒,已經離開的客人後續安撫也要跟上,現有的顧客給予一些福利和優惠,盡量讓她們多發布一些度假村的正面評價。”
直到看到前面幾米處的躺椅上躺着一個熟悉的人,陶知薇的腳步停了下來,“發布一則官方說明,內容避開突發天氣情況,着重補充酒店的彌補措施,先讓顧客看到誠懇的態度,再給予一些潛在客戶福利,保證後續的客流量。福利可以小,但不可以少,將這些福利循環一段時間,度假村的評價自然能夠正向發展。”
負責人點點頭,示意身邊的助理記下來。
一行人繼續往前走,林霽餘光瞥見黑壓壓一群人過來,平躺着側躺着怎麼樣都覺得彆扭。
直到她看見負責人路過一個沙灘上的顧客,問她對於度假村的評價如何,還有什麼需要改進的地方時,林霽又開始慌了。
她不是擅長場面話的人,尤其陶知薇還在,她跟這女人還鬧着彆扭,此刻才不想當著她的面假惺惺地演戲。
到時候陶知薇肯定又要笑話她。
趁着這群人還沒過來,林霽拿起自己的牛奶,彎下腰準備躡手躡腳地往回走時,身後就傳來一道聲音——
“那邊的女士!”
林霽微愣,轉身就要跑,但小腿上的傷口還在,她實在做不到跑得太快。
她若無其事地端着牛奶,準備從躺椅的後面繞過去,那群人的方向是前面的沙灘,跟她不是一個方向。
直到她轉身,正面跟為首的陶知薇撞上了。
“去哪兒?”陶知薇問她。
負責人愣了下,只一瞬間打量了下林霽,就立即笑着走過來,“女士您好,請問您目前覺得我們的酒店有什麼需要改進的地方嗎?”
“沒有,我覺得都挺好的。”林霽笑着說了一句,只想着快些結束。
負責人笑着點點頭,準備問下一個問題的時候,下意識看了眼身邊的陶知薇。
發現陶知薇的視線落在林霽的小腿上,她便跟着看了過去。
看到小腿上包紮的傷口時,她立即反應過來了林霽的身份。
之前她向各大企業好友發出邀請時,林聿蘭跟她私下溝通過,她本身的工作太忙沒辦法親自過去,就安排了她的小妹林霽來。
可她之前沒見過林霽,只在來度假村的路上聽說了林霽被蛇咬傷的事情。
這一下子就通過傷口認出了林霽的身份,負責人的臉更是一下子就變了,笑容頗盛。
“瞧我這記性,您是林家的小女兒林霽,對不對?”負責人笑着朝她伸出手,“我真是忙得昏了頭,最近也因為度假村的情況頭疼着,腦子實在糊塗了,沒能直接認出您,實在太抱歉了。”
負責人都認出了她的身份,林霽也不好再這樣端着自己。
而且負責人的年紀明顯比她大不少,這樣被尊稱着‘您’,林霽實在很不好意思。
她取下墨鏡,笑着跟負責人握了握手,隨後不動聲色地瞪了眼陶知薇。
明明都繞路走了,還跟這群人撞上了,除了陶知薇還會是誰故意帶的路?
按照陶知薇被這群人捧上天的身份,還不是這女人往哪走,她們就毫不猶豫地跟在屁股後面?
“真是對不起,這事兒都怪我,您第一次來這兒,我應該多安排幾個酒店的人陪着您的,讓您受傷真是太不好意思了。”負責人臉上格外抱歉,“回頭林總那邊我也得專門道個歉去。”
“別,別讓我大姐知道,我沒跟她說,不然她該擔心我了……”林霽連忙拒絕,看了陶知薇,發現女人嘴角又銜着若有若無的笑意。