跟林霽第一次見到她時的感覺非常相似。
旁邊的女人，如果林霽沒猜錯的話，應該就是度假村的負責人了。
之前陶知薇跟她說過的，度假村因為暴風雨的事情這次損失慘重，負責人跟她特意約見了一次，準備尋求一些建議。
林霽將墨鏡戴好，恨不得將自己藏起來，希望這堆人不要從她身邊經過。
為了避免暴露，她甚至沒有再往那邊看一眼。
手機震動了幾聲，林霽看了看，群里有人回復了消息。
【林懷月：拍得真不錯，我要不是沒時間，也跟着你去了。】
【林郁：海很漂亮，我也很想親自去看看。】
【林懷月：她去度假村都沒跟我說一聲，還指望她帶你去啊？】
【林霽：誰都能陪我，就是林懷月不能！】
【林懷月：對我放尊重一點，我是你二姐！】
林霽發過去一個鄙視的表情包。
三個人有來有回聊了幾句，時間似乎沒能消散她們之間的親情。
【林聿蘭：滿滿，酒店那邊的情況怎麼樣？你這幾天過得還好吧？】
【林霽：我每天都很開心的！大姐，你真的不用擔心我！】
這幾天林聿蘭百忙之中還是抽空主動跟她發了很多消息，重複叮囑了很多次不舒服的話，就盡量在房間里休息，不要外出亂跑。
【林懷月：小可憐哦，遇到那麼大的暴風雨。】
林霽又發過去一個無語的表情包。
【林聿蘭：獨自在外，照顧好自己。】
林霽又發過去乖乖點頭的表情包。
話題就在此結束了。
林霽上下翻了翻這些新的聊天記錄，發現林郁本來是很活躍的，但林聿蘭出現在群聊之後，她就沒再說話了。
這也太奇怪了。
如果不是什麼原則性矛盾的話，不至於在群聊里幾句客套的話都不說啊？
她們兩個人之間到底發生了什麼矛盾？
林霽實在不好問，卻怎麼也想不明白。
她往周圍看了看，發現沙灘她這邊的人本來還算不少的，這會兒都聚集到了另一邊。
林霽細看了下，發現那幾個酒店的人還在周圍視察。
“在當天凌晨暴風雨停下來的時候，我就已經安排了相關部門在務必保證自身安全的情況下，將戶外的所有設施全部換新，供電系統恢復之後，也連夜檢查了所有相關設備。”負責人說著，“但輿論發散得實在太快了，而且多數報道的都是暴風雨下的度假村樣貌，以及後續大量客人退宿的事情，我們的彌補措施根本就沒多少媒體報道。”
“明明退宿是我們的彌補措施，卻被媒體發散成了惡意退宿，我們這邊通過媒體發布的相關報道也很快被那些負面新聞壓下去了。”負責人身邊跟着的小助理開口補充道。
陶知薇看了看不遠處的海面，“損失是不可避免的，但要考慮如何將損失降到最低。”
“無論媒體怎麼報道，口碑是最重要的。”她往前慢慢地走，身後的人也慢慢地跟，“首先要安撫好客人的情緒，已經離開的客人後續安撫也要跟上，現有的顧客給予一些福利和優惠，盡量讓她們多發布一些度假村的正面評價。”
直到看到前面幾米處的躺椅上躺着一個熟悉的人，陶知薇的腳步停了下來，“發布一則官方說明，內容避開突發天氣情況，着重補充酒店的彌補措施，先讓顧客看到誠懇的態度，再給予一些潛在客戶福利，保證後續的客流量。福利可以小，但不可以少，將這些福利循環一段時間，度假村的評價自然能夠正向發展。”
負責人點點頭，示意身邊的助理記下來。
一行人繼續往前走，林霽餘光瞥見黑壓壓一群人過來，平躺着側躺着怎麼樣都覺得彆扭。
直到她看見負責人路過一個沙灘上的顧客，問她對於度假村的評價如何，還有什麼需要改進的地方時，林霽又開始慌了。
她不是擅長場面話的人，尤其陶知薇還在，她跟這女人還鬧着彆扭，此刻才不想當著她的面假惺惺地演戲。
到時候陶知薇肯定又要笑話她。