第823章英明的決定(2/2)


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最重要的,所有人心中都清楚一點,李文龍是真的能夠帶領大家賺錢的領導。沒有人喜歡過窮日子,現在有更好的發展,只有笨蛋才會在這個時候離開。

李文龍掃視全場,發現沒有任何一個人離開後,滿意的點了點頭:“很好!既然大家都已經下了決定,那我現在就公布新的排班表,還有你們新的培訓安排!”

“希望大家能夠認真的對待這次培訓,記住!你學的東西,不愧是給我學的,而是給你自己學習的。”

儘管所有人都知道,陳文龍這次的動作相當的大,培訓很可能會非常的累。

可是,就算她們做好了心理準備,當真正的培訓開始之後,所有的導購都發現,他們之前的想法,實在是太天真了。

李文龍首先將排班表重新分配,將導購暫時分成兩班制,從而讓一部分人空出了半天的時間。基本上她們的培訓,就是在這半天中進行的。

給他們培訓的,是李文龍通過米娜找來的一位退役空姐。

李文龍不僅僅按照空姐的標準訓練她們,甚至還是按照軍人的標準訓練她們,從站姿到蹲姿,甚至是擺放每層貨物的姿勢,都有着嚴格的規定。

將很多非常忽略的細節,都變成了刻板的規定跟要求。

這些培訓,還不是讓這些導購最抓狂的,她們都是每天站習慣了的,稍微累一點,其實她們都可以接受。

但是李文龍的訓練,怎麼可能這麼簡單?

除了行為舉止的訓練,知識的儲備自然也是必不可少的。從推銷理念,到商場經營技巧。從貨物擺放順序,到快速記憶資料之類的東西。李文龍都找了專門的老師,給她們培訓。

高強度的培訓,讓所有導購都叫苦連天。不過幸好的是,至少第一批訓練的導購當中,還沒有誰,真正的放棄培訓離開。

能做導購的,基本上都不會太笨,每天接觸人多了,對於人情冷暖體會的更加的敏銳。

所有人心裡都明白,雖然她們現在看起來被操練的慘了一點,但是當到了破繭成蝶那一天,得到好處最多的,還是他們自己。

日百區的改變,幾乎是肉眼可見的。

說是一天一個變化也不為過,明明還是那些人,明明還是那些商品。但是當客人進入日百專區。

看到舉止優雅,說話之前,臉上已經帶上了如沐春風一般笑容的導購。

自己的心情,也情不自禁的跟着好了起來。

不管詢問什麼,不管你想買什麼,都能夠從她們這裡得到最好的推薦。

這些導購不會滔滔不絕的,給你推薦那些貴的要死,但是你根本用不着的東西。

當然了,這也並不代表她們不會推銷。

相反的是,他們的手段高明到,很多客人明明只是想買個水杯,但是當出了商場之後,卻發現自己莫名其貌的買了一大堆的東西。

並且他們能夠做到並不讓人反感,因為客人會驚訝的發現,他們買的東西,大部分都是相當有用,並且能夠真正用得到的。

一個月時間轉眼即逝,李文龍對於這些導購的培訓,甚至都還沒有完全結束,效果就已經完全的顯示了出來。

日百區平時的客人,一般都不會非常多。因為很多日常的快速消耗品,客人都有自己固定的需求,並不需要導購的服務。

再說,何種東西,就算是普通的小商店也有,沒必要特意來大超市。

但是,經過李文龍的培訓之後,越來越多的人,喜歡到米尚商場的日百區來消費了。

價錢上一樣,但是米尚的日百區,給人的感覺卻是完全的不同。導購們舉手投足之間,就讓人感覺到非常的舒服。

熱情卻不獻媚。雖然保持着距離,但是只要當你需要的時候,她們就隨時都會出現在你的身邊。

這是心理學課程功勞。

現在日百區所有的導購,都能夠從人的肢體動作,甚至是一個簡單的眼神當中,判斷出是否需要幫助。

這方面的課程,李文龍全都是以務實為主,唯一的要求,就是能夠分析客人的心裡狀況,從而及時給與幫助。

甚至有的時候因為客人太多,導購們的培訓,也不得不暫時停止下來。

因為客流量大增,日百區的銷售額,可以說是一日千里,一個月下來,銷售額整整提高了42%。

這可是一整個月的統計,跟之前偶爾一兩天的增長不一樣。

因為客流量的提高,之前對李文龍有些不滿的化妝品櫃組的導購,對李文龍也改觀了不少。

這個世界上,從來沒有什麼事,是能夠兩全其美的。

李文龍之前給這些導購提升薪水,可是把化妝品櫃組排除出去了。畢竟她們的薪水,就算是在整個商場當中,可絕對可以排名前三的,這個時候自然不可能給她們加薪水了。

沒加薪水,還要參加累的要死的培訓,這些人心中能好受就怪了。