第105章 巧妙周旋(1/2)


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“我記得原先最先賣熱水器的可是你們店裡,負責的人不是你,之前是那個叫顧森的,叫我之後去森林熱水器買,保證品質,如今我聽了你們的,卻買來這麼個玩意兒?”

文曦唇角的笑容漸漸消失。

顧森那邊之前招攬她這裡的客源便也就罷了,現在他那邊解決不了的問題推到她這裡來?打的好算盤!

“您先彆生氣,我們先把您的事啊,解決了。”文曦笑著安撫客人,一邊回頭對店裡的員工道:“把熱水器拿去給店裡的師傅修。”

店員頓時就不理解了,但是礙於客人在這,不好多問,轉身去辦了事。

文曦這才對壯漢笑道:“熱水器的事我們這邊會幫您解決,您也先彆著急,聽我說幾句可好?”

文曦態度好,又親和,最重要的是二話不說的就幫他去處理熱水器的事,壯漢心裡早就沒那麼氣了,語氣好了很多:“您說。

“實不相瞞,那邊森林熱水器的店,不是我家的,顧森原先是我的店員,誰曾想偷了配方出去,自己另立門戶。”文曦說到這裡,十分抱歉的彎腰:“這件事也是我沒處理好,導致他那邊賣的都是殘次品,給客人增加麻煩了,我在這給您道歉。”

文曦態度這樣誠懇,壯漢十分不好意思,再念及文曦的遭遇,頓時有些義憤填膺:“原來是這樣……竟然有這樣可恨的人。我之前態度也不好,沒搞清楚情況,沒想到您們還願意給森林熱水器擦屁股,幫我修。”

“這不是顧客的錯,我們不能讓顧客買單。”文曦笑著言說客套話,“熱水器大概一兩天後您過來拿,我們讓人給您裝修到家。”

“你們這裡的態度太好了。”壯漢感歎了一下,“那個熱水器既然是殘次品,那不管修多少次,總歸會出問題,我在你這裡再買一台。”

“那自然是再好不過的了。”文曦燦爛笑道:“我們這裡有很多款,您來挑挑有沒有適合您家的熱水器。”

“對了,既然森林那邊是盜版,那您得感覺宣傳,其他人再走森林那買了,豈不是吃了跟我一樣的虧,你這裡也麻煩,無故多了那麼多台熱水器要修。”

“這是自然的,再次感謝您的理解。”

壯漢最後被送出去時,定了一台店裡最貴的太陽能熱水器,店員們看文曦的眼神,完完全全便是敬佩了。

店員甲首先站出來道歉:“對不起……文老板,我先前對您多有誤會,語言冒犯了您。”

文曦大方笑道:“那這麼說,咱們也算是不打不相識,我希望在以後的工作環境中,大家業餘,是朋友,工作,是配合最好的同事,戰友。”

文曦再開了一些無傷大雅的小玩笑,店裡的氣氛鬆快起來,店員們也都笑著交談,文曦回過頭時,周懷禮站在角落,滿眼笑意的往這裡望。

文曦便笑著走過去,站在周懷禮身旁,問他:“想什麼呢?”

周懷禮捏了捏她的臉:“想你怎麼這麼優秀,我要是再不努力點,都擔心自己配不上你。”

“現在才開始擔心這個點啊。”文曦傲嬌道:“承認吧,你娶到我是你三生福氣。”

“誇你一下,尾巴都要翹到天上去了。”周懷禮輕笑一聲。

晚間,拖著疲憊的身子回家,和周懷禮告彆後,文曦進了家裡,馮素珍穿著圍裙,剛巧從廚房裡出來,將飯菜放到桌上:“文曦回來了。”

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